Accidents de la vie courante
Désormais, toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence, peut composer le "114" pour alerter les services de secours.
Ouvert en septembre 2011, le "114" est un numéro d’urgence national gratuit fonctionnant 24h/24 et 7j/7 sur le territoire métropolitain. Pour des raisons techniques, le numéro sera accessible ultérieurement pour les départements et territoires d’outre-mer. Il a été créé pour permettre la communication entre les personnes sourdes et malentendantes et les différents services de secours : Samu, pompiers, police ou gendarmerie. En France, environ 4 millions de personnes sont concernées.
Le numéro est accessible dans un premier temps exclusivement par Fax ou par SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques. Les messages sont traités par une équipe implantée au CHU de Grenoble, composée de professionnels sourds et entendants spécifiquement formés.
En pratique, après l’envoi d’un SMS ou d’un Fax, le "114" accuse réception du message dans un délai d’une minute. Dans le cas contraire, le message doit être renvoyé. Si besoin, des renseignements complémentaires peuvent être demandés. Après analyse de l’ensemble des informations, le "114" contacte les secours les plus proches de la personne en situation d’urgence et envoie un message de confirmation.
Différents documents ont été élaborés pour faire connaître ce nouveau numéro et expliquer son fonctionnement : dépliant, carte mémo, affiche, vidéo en langue des signes et guide de l’utilisateur. Ces outils ainsi qu’un modèle de Fax d’alerte sont téléchargeables sur le site du ministère des Solidarités et de la Cohésion Sociale (www.solidarite.gouv.fr).
Une campagne interministérielle est lancée cet été sur le thème « Les gestes clés pour passer un été serein » afin d’assurer à tous des vacances réussies.
Un « guide de l’été pour des vacances réussies » proposant des conseils pratiques en lien avec la période estivale a été conçu dans le cadre d’un partenariat entre les ministères du Développement durable, de la Santé et de l’Intérieur, la Sécurité routière, l’Inpes et l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe).
Ce livret de 12 pages aborde, sur un ton léger et humoristique, des recommandations sur des thèmes aussi divers que la sécurité routière, la protection solaire, la prévention des noyades ou le respect de l’environnement. Diffusé dans 2 journaux nationaux et distribué aux péages des autoroutes lors des week-ends de grands départs en vacances, ce guide a pour objectif de toucher un maximum de vacanciers. Il est téléchargeable sur le site des différents partenaires.
En complément, un site internet www.vacancesreussies.mobi permet d’éditer des listes personnalisées sous forme de pense-bêtes afin de ne rien oublier avant le départ, pendant le trajet ou les vacances.
Le Cespharm vous propose de commander gratuitement en ligne une sélection de brochures abordant ces différents aspects de la prévention au cours de la période estivale.